Qualite et gestion des risques

La gestion des risques consiste à identifier les risques, analyser les causes, mettre en œuvre des actions de prévention.

Le Centre Hospitalier de Gien a mis en place un circuit d’alerte par le biais de fiche d’évènements indésirables :

• lors de la prise en charge patient
• lors de la prise en charge administrative et médicale (identitovigilance)
• lors de l’utilisation d’un dispositif médical (Matériovigilance)
• lors d’une transfusion sanguine (Hémovigilance)
• lors de la prise de médicaments (circuit du médicament/ pharmacovigilance)
• lors du séjour dans le service de soins (Infectiovigilance)
• lors de l’utilisation de produits en lien avec le laboratoire d’analyses médicales (réactovigilance)
• lors de l’utilisation du système d’information
• lors de l’utilisation de linge …(logistique et environnement)
• lors de l’intrusion ou violence (sécurité)

Un responsable est désigné pour chacun de ces risques, de façon à mettre en place des actions correctives et d’en avertir, par le biais de FEI, l’émetteur de cette fiche.

Une analyse des risques professionnels fait également l’objet d’une mise à jour annuelle (document unique).
Une organisation a été mise en place, qui garantit l’application :

• d’une charte de non punition pour les déclarants d’évènements indésirables, condition indispensable à la volonté de transparence voulue par le Centre Hospitalier,
• d’une analyse des risques a priori (risques potentiels repérés dont est analysée la criticité et le niveau de maîtrise avec la méthode AMDEC) / analyse de risque a posteriori (évènements indésirables survenus ou presque qu’accident)